è un software “Web Based” progettato e sviluppato per la gestione della distribuzione per conto dei farmaci (DPC) rivolto
a farmacie, parafarmacie, negozi convenzionati, Associazioni di farmacisti, Aziende Sanitarie Regionali e Provinciali,
Regioni e GDO. Il software viene costantemente aggiornato ed è possibile personalizzare e parametrizzare il sistema secondo
le normative e le regolamentazioni del flusso DPC al variare delle diverse regioni e aziende sanitarie. Il sistema comprende
anche l'importazione, la gestione e la manutenzione di ogni catalogo farmaci DPC regionale o nazionale in base alle richieste
di utilizzo del cliente. L'interfaccia grafica è stata sviluppata in modo tale da garantire semplicità di navigabilità e
comprensione all'utilizzatore finale. L’assistenza tecnica è erogata attraverso un sistema di ticketing nel quale i clienti possono
aprire le segnalazioni attraverso diversi canali come mail, telefono, form. Il nostro team di help-desk risponde dall’Italia
e supporta il cliente per la gestione quotidiana delle piattaforme.
Tutte le richieste vengono processate in tempo reale da personale qualificato, che avvalendosi del software dedicato prende in
carico le chiamate e le gestisce secondo una procedura definita, sempre monitorata, per rispondere in modo efficace alle necessità
dei clienti con un servizio di supporto altamente professionale, qualificato ed efficiente.
GopenDPC è una soluzione SaaS certificata e qualificata "QC2" nel
ACN Cloud Marketplace per la PA
GOPEN CARE
Assistenza Integrativa
è un software “Web Based” progettato e sviluppato per la gestione dell’ Assistenza Integrativa ed è rivolto a farmacie, parafarmacie,
negozi convenzionati, Associazioni di farmacisti, Aziende Sanitarie Regionali e Provinciali, Regioni e GDO. Il software, costantemente
aggiornato in base alle normative vigenti (Nazionali e Regionali) è in grado di gestire le seguenti patologie: Incontinenza, Diabete,
Stomie, Celiachia, Nefropatia, Patologie Cutanee e da Decubito, distribuzione vaccini. L’appropriatezza prescrittiva, è garantita da un
catalogo prodotti sempre in linea con le nuove immissioni nel mercato. L’assistenza tecnica è erogata attraverso un sistema di ticketing
nel quale i clienti possono aprire le segnalazioni attraverso diversi canali come mail, telefono, form. Il nostro team di help-desk
risponde dall’Italia e supporta il cliente per la gestione quotidiana delle piattaforme. Tutte le richieste vengono processate in tempo
reale da personale qualificato, che avvalendosi del software dedicato prende in carico le chiamate e le gestisce secondo una procedura
definita, sempre monitorata, per rispondere in modo efficace alle necessità dei clienti con un servizio di supporto altamente professionale,
qualificato ed efficiente.
GopenCare è una soluzione SaaS certificata e qualificata "QC2" nel
ACN Cloud Marketplace per la PA
CHI SIAMO
Ci proponiamo come partner ideale per quelle realtà del settore sanitario che avvertono l'esigenza di crescita e sviluppo fornendo
supporto tecnico per elaborare soluzioni integrate e consulenze specifiche, in grado di garantire sempre un servizio personalizzato,
propositivo ed efficace. Integriamo onestà, correttezza ed etica in tutti gli aspetti del nostro funzionamento aziendale.
Crediamo nel rispetto e nell’attenzione verso il cliente. Cresciamo attraverso la creatività, l’innovazione e la passione per il
nostro lavoro.
Tutto il personale possiede vasta esperienza nel settore, che combinata con la comprovata capacità ed eccellenza tecnica ed
organizzativa nell’erogazione di servizi informatici, insieme all’utilizzo di risorse altamente qualificate con esperienze in vari
progetti in diversi ambiti dell’IT, garantiscono un elevato livello qualitativo. Facendo leva su un modello aziendale agile e moderno,
incentrato sulla tecnologia e sulle elevate competenze del personale, abbiamo già da tempo intrapreso una strategia di continua
analisi del mercato e di costante lavoro di R&S di nuove soluzioni che ci ha permesso di rimanere nel mercato e diventare, passo
dopo passo, una presenza consolidata nel panorama delle aziende IT nazionali. L’azienda, al fine di fornire un servizio sempre
migliore, è certificata
UNI EN ISO 9001:2015.
Ha inoltre ottenuto le certificazioni
UNI EN ISO 27001:2022,
UNI EN ISO 27017:2015,
UNI EN ISO 27018:2019
per essere punto di riferimento per i clienti in termini di sicurezza ed affidabilità.
Inoltre, i propri servizi cloud sono certificati dall'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale - ACN - con la qualifica "QC2"
ed è presente nel Cloud Marketplace della PA in qualità di SaaS Provider qualificato.
STORIA
La soc. Promofarma Sviluppo srl si è costituita il 26/06/2018. I soci sono “Promofarma srl”
(proprietà 60% di quote) e “Goodmen.it srl” (proprietà 40% di quote).
La Promofarma srl, con sede in Roma (PI 05317231008), è la società commerciale e di servizi
di Federfarma l’associazione sindacale italiana dei farmacisti. L’attività di Promofarma è
principalmente dedicata a due importanti progetti realizzati per conto di Federfarma: la raccolta
dei dati delle prescrizioni di farmaci spedite dalle farmacie per conto del Servizio sanitario
nazionale e tutti i servizi internet erogati tramite il sito istituzionale http://www.federfarma.it.
Promofarma srl fornisce, inoltre, servizi in outsourcing a Federfarma per la gestione della rete
dei propri utenti e collaboratori.
La “Goodmen.it srl” (PI 03385330547) è un’azienda del settore informatico che nasce con
l’obiettivo di promuovere l’evoluzione del mercato della PA, con particolare riferimento al settore
sanità umana e veterinaria (Onehealth!), attraverso l’adozione di soluzioni tecnologiche ad
elevato contenuto innovativo, mutuando esperienze e competenze distintive.
Le esperienze di Goodmen.it nello sviluppo e gestione di piattaforme informatiche per la
gestione dell’assistenza integrativa e della DPC (distribuzione per conto), la mission di impresa
innovativa per i propri associati di Promofarma srl, sono stati motivi di reciproco interesse che
hanno portato i due soci alla costituzione di “Promofarma Sviluppo srl”, infatti tale operazione
consolida e rafforza la posizione competitiva nei settori in cui entrambe le aziende sono già
presenti ed ha l’obiettivo di offrire un servizio sempre più efficiente ed adeguato alle esigenze
dei singoli clienti.
